By Dennis Ahrholdt
Dennis Ahrholdt untersucht mit dem Partial-Least-Squares-Verfahren, wie sich die Vertrauensausbildung ? als zentrale Antezedenz der Kaufabsicht ? positiv im E-Commerce beeinflussen lässt. Die Ergebnisse können als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion-Rate dienen.
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2006; Ringle, 2004b; Scholderer und Balderjahn, 2005; Scholderer und Balderjahn, 2006). 1. Vorhersageeigenschaft: Die Kovarianzstrukturanalyse wird im Standardfall als konfirmatorisches Verfahren eingesetzt, welches zur Überprüfung substanzwissenschaftlich fundierter Strukturgleichungsmodelle, d. h. zum sog. Theorietest geeignet ist. Entsprechend erfolgt die Schätzung der Parameter auf Grundlage der zweiten empirischen Momente der Stichprobenvariablen, d. h. der Kovarianz- bzw. Korrelationsmatrizen und der bestmöglichen Replikation derselben durch das Modell.
Zum anderen stellt PLS einen konservativeren Test der Einzelbeziehungen dar, weil PLS die Pfadkoeffizienten im Strukturmodell i. d. R. im Vergleich zur Kovarianzstrukturanalyse niedriger schätzt (Bagozzi und Yi, 1994; Fornell und Cha, 1994, S. 18 Zusammengefasst bietet sich der varianzbasierte PLS-Ansatz an, wenn es um eine Problemstellung mit Entscheidungsrelevanz geht, wie z. B. im Rahmen der Erfolgsfaktorenforschung, bei der die Effektstärken einzelner latenter Konstrukte oder formativer Indikatoren auf die Veränderung und damit die Vorhersage der Zielvariablen im Blickpunkt stehen (Albers und Hildebrandt, 2006).
Wie schon Keeney (1999, S. ” Mit der Vernachlässigung der Kundenperspektive geht einher, dass häufig nur die „harten“ Erfolgsindikatoren wie Gewinn, Rentabilität oder Umsatz betrachtet werden. Vermehrt und aktuell wird die Einbeziehung weicher, nicht direkt beobachtbarer Größen (auch latente Konstrukte genannt (Jöreskog und Sörbom, 1982)) wie z. B. Vertrauen in quantitative (Erfolgsfaktoren-)Untersuchungen sowie interdisziplinäre Sichtweisen gefordert (Diller, 2006; Geoffrion und Krishnan, 2003; Haenecke, 2002; Olsen und Olson, 2003; Srnka, 2007).